北京香格里拉一晚
 

我有一朋友，许姓，在北京香格里拉饭店做过6年销售，与香格人脉极熟，后跳槽去广
告公司了。但搞一些展会＆活动他还是喜欢在香格系统里做。

一次老许做活动布展，由于工作太晚就在香格开了个房间和手下的一个20多岁的小伙子
住下了。老许人缘好，香格的朋友给开了高级套间还收的标间的钱。老许和伙计来到房
间，那伙计年轻没见过什么市面，看见房间陈设豪华，很兴奋，东看西看，还夸老许有
能力，住这么好的地方。老许也自吹了几句，就上床歇着了。

半睡之间听那伙计自己叨咕“得在这上厕所去，这真高级”，又过了10分钟吧，老许就
要睡着了，只听厕所里，小伙子慌慌张张地大喊“老许！老许！快来啊，快啊，这怎么
办啊！”老许一骨碌爬起来冲进卫生间一看，脑袋就嗡地一下大了！房间太高级了，卫
生间里有两个马桶，一个大的是方便用的，另一个小的是洗屁股用的。你要是不知道，
你问问啊，他也不问，他看哪个好玩用哪个，那位爷看小的有意思，就把粑粑全拉小洗
涤池里了。赶上这位爷这次抛山抛的还不少，还都是干货，小小的洗涤池都满啦。那哥
们一手提着裤子，一手拿着淋浴器，对着小马桶正滋水呢！淋浴器的管子还短，够不
着，丫还设计了角度，水划着弧度往里喷，搞的满地是水啊，他看着老许可怜巴巴说”
这怎么冲不下去啊“老许怒喝一声”你sb啊！那他妈是洗屁股的！“

接下来的问题是：怎么办？这。。

这酒店里也没洗脸盆啊？老许用手在洗脸池那接了水，捧着去冲，不管用啊，那粑粑都
是干货，不见一点下去。老许只好给房间服务的打电话，找的熟人主管，说明情况。那
人在电话那边就笑瘫了，说:"我这就叫人上去！”一会功夫，就听见，走廊里传来笑
声，真是踏笑而来啊。走近了，有人提醒：别笑了。敲门，老许这叫一个无地自容，硬
着头皮开门，那熟人带了三个小伙子上来，看得出啊，看的出，都是来看笑话的，都憋
着笑呢。几个人带着盆来的，冲吧。三小伙子倒着班的接水，冲粑粑，忙活5分钟没什
么效果，原因有二：1 是干货，冲不碎。2那丫排谢太多，洗涤池又太小，冲的太猛容
易把粑粑冲出来。汗死啊！这时那拉屎的死孩子说话了“要不找个棍子，把这些都捣烂
了，再冲？”其他5个人都冷冷的望着他，心想：谁去啊。还好他又接了一句“ 我来
捣，行不行”，主管马上：“好！，去，去找家伙去”一服务生下去10分钟上来了，说
“没棍子，在垃圾站找了个这个”，一伸手，递过来一个装修剩下来瓦刀。那屎孩子倒
也没谦虚，接过来蹲那就剁啊。手法熟练，分块成条，又抹又切，看来这厮以前是瓦匠
出身，三服务生轮班倒水，折腾了半小时。完了。

老许一个劲的道歉，看着4位各个掩口葫芦而去。心里这个恨啊。关上门，上去就给那
屎孩子来一跪腿德合勒，正要抡开揍。电话响了，老许停下来，瞪了他一眼，接电话。
是那熟人主管，人家上来先说了一句：“对不起，老许”，老许有些疑惑，怎么你还和
我道歉啊？人家接着说：”对不起啊，有件事我得和你打个招呼，你别怪我，你也知道
咱香格的规矩，这是个事故，我得报到上面去，在香格的内部网上通报一下。这是规
定，我也没办法。“老许当时差点没瘫床上，心里暗叫：完了，完了，完了！要知道，
老许在香格系统也是有头有脸的啊，而且房间是以老许的名字订的，香格的内部人上网
一查就知道是他啊。没脸见人啊！老许阴沉地盯着屎孩子一字一顿的问：“为！什！
么！w！h！y！“。也许老许表现地太狠毒了，屎孩子说了实话:"我以为大的是男的，
小的是女的，我想感受一下上女厕所的感觉！”老许当时就晕死过去了。

第二天早上才被一个电话唤醒了，居然昆明香格熟人来的，问老许，你真有出息了啊，
居然都在洗涤池里干上啦？！“接着又接到来北至黑龙江，南到海南岛，反正来自全国
各地的香格系统的咨询电话，老许哀叹到：再也抬不起头啦。

可是，最可怕的事还没来呢！

过了一个月，阴影在老许心中慢慢消退，但一个消息真正把老许带到痛苦之中了，原来
美国香格里拉总部知道此事件之后，公布了以下管理文件，内容就是：“视客人素质，
服务生自己判断，要尽量婉转提醒房客注意马桶的使用方法”，和米兰德等法则一样，
这样规定一般是以事件主人公的名字命名的，所以一个被称为”The rule of Mr. Xu's
remind"－－－ “许氏提醒规定”诞生了。所有人都相信这一事件将会长时间保留在管
理文档和人们心中。

老许后来是不是改名字了，我就不太清楚了。