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接听打错电话的各种方式(转寄) 温柔应对打错的电话―― > > > > 一日午夜,睡梦中突然――“铃~~铃”电话暴响。“谁这么晚还打电话?”揉揉惺忪睡眼, > > 黑暗中摸起电话。――“喂,谁呀?” > > > > “大舅,是我。” > > “哦,是你呀外甥。” > > “大舅,您身体好吗?” > > “挺好的。” > > “我舅妈身体好吗?” > > > > “都挺好的。” > > “咦?大舅,你声音怎么变了?” > > “因为你打错电话了,外甥。” > > > > 对方愣了5秒,然后电话中传来“嘟~嘟~”的盲音。 > > > > no.2 ―― 遇到不讲礼貌的打错者,稍加惩罚―― > > > > 一日,电话响,接起电话,听筒传来一个女孩的声音。 > > “喂,给我找下小丽。”――都是《野蛮女友》惹的祸,现在的女孩说话贼冲。 > > > > “啊?”我家里包括宠物再内,没有她找的这个名字。 > > “我说――我――找――歇―丽――”对方显然有些不耐烦。 > > > > “对不起,我想你是打错了。”――我的脾气很好,对方又是女同志,所以我要保持风 > > 度。 > > > > “不可能,你这不是********吗?我没打错呀。”刚要挂电话,听筒里的声音有提高数 > > > 分贝。 > > > > 我直觉得气血上涌,你没打错难道是我接错了?我环顾一周,确定这是自己家里。 > > > > “哦~没错,刚才我没听出来,对不起埃”我用了最善良的语气。 > > > “真是的,我就说我不会打错嘛。”她还来劲了。好,我就让你错各够。 > > > > “你是那位?” > > “我是叶子。” > > “啊,叶子呀。”我做恍然大悟状。“小丽出国了。” > > > > “啊?两个月没见她怎么出国了?” > > “是一个月前的事。她昨天还来电话,说给一个叫叶子的朋友买了一个笔记本电脑,不 > > > > 知到地址,没法寄。” > > “是......是吗?我就是叶子,我怎么联系她。”我隐约听见电话那头流口水的声音。 > > > > “你记一下*************”我迅速的翻起《世界知名企业联系名录》在里面随便挑了一 > > 个南半球的电话给她。 > > > > no.3 ――这样做是不对的―― > > 一日,家中停电,百般无聊中拿起电话,可是朋友家的电话都没人接。放下电话,我 > > > > 无聊的在房间里转圈。就在这时,电话响了。我几乎是蹦着来到电话前的。 > > > > “喂,你好。”我平时接家里电话很少用“你好”的,可见我久旱逢甘雨的心情是多么激 > > 动。 > > > > “您好,我这里是中国网通客户服务中心。”一个女孩子甜美的声音。 > > “啊,好,无所谓啦。” > > “啊?先生您说什么。” > > > > “呃......没说什么。您有什么事?”显然我激动的有些失态了。 > > “我是想回访一下您家宽带的使用情况。打扰吗?” > > > > “不打扰,当然不打扰,太不打扰了。”此时对方一定以为我神经有问题,要不就是兴 > > > 奋剂服多了。 > > “您感觉您家网速快吗?” > > > > “这个嘛,我说不好什么是快呀。” > > “您可以登陆我们的网站,那里有宽带测试区。有免费电影测试” > > > > “啊,我去过。”那里有五百多部电影可以免费在线观看。 > > “您感觉怎么样?” > > “片子老点。”我遗憾的说。 > > > > “(对方忍不住笑了一声,很快恢复正常语气)我是说你感觉速度怎么样,有没有停 > > 顿。” > > > > “啊,这个呀,还行吧。就是看《百变星君》的时候停顿过。” > > “是吗,停顿时间长吗?” > > “大概三十分钟吧。” > > > > “啊?不会吧。”她还有点不信。“怎么会停顿这么久,是不是死机了?” > > “没死机,我取消暂停后,就接着放了。” > > > > “啊?您自己暂停的?” > > “是啊,怎么了,我有事出去一下,不能暂停吗?那你们又不早说。”我真的很委屈。 > > > > “......(电话里对方小声向同事要纸巾擦汗)没~没事,可以暂停,只要您愿意。”接 > > 着又问“还出现过其他问题吗?” > > > > “让我想想......对了,那首《我愿意》我怎么下载不了啊,王菲唱的那个。我最喜欢 > > > > 王菲的歌了,特有味道,你喜欢吗?”我真的很喜欢王菲。 > > “我?” > > > > “你说她怎么就和窦唯离婚了呢。他们俩的歌我都特喜欢。比如.....”我一口气说出 > > > > 三十几首王菲和窦唯的歌,说到兴头,还清唱两句,估计有二十多分钟,对方有点挺 > > 不住了。 > > > > “先生,您的歌唱的不错,可是我在工作,不能多听了,很遗憾。” > > “哦,对,你在工作。呵呵,你看我都忘了。你是什么单位的来着?” > > > > “网......网通客户服务中心。”电话里的声音有点哽咽。 > > “哦......网通。你给我打电话有啥事?” > > > > 话音刚落,只听电话那边“哐”的一声,接着听见好多人焦急的呼喊着她的名字 > ...... > > > > no.4 ――以彼之道还至彼身―― > > > > 我对网通的话费查询台很有意见,每当你拨通号码后,电脑都会指引你按这个键那个 > > > > 键,往往查询一次话费需要按上十几二十次,最后还经常出现“系统忙,稍后在拨”这 > > > > 样无言的结剧。我决心报复,同时让给我制造这些麻烦的人切身体会一下消费者的苦 > > 恼。 > > > > 这日,机会来了,来电显示上提示,正在打进来的这个电话是网通公司人工催交话费 > > 的号码。 > > “您好。我这里是网通话费中心。” > > > > “你好。这里是**家。” > > “我想通知......” > > > > “现在启动语音转接系统。”我没有等她说完,继续用机械的声音说。“如果您需要男主 > > > > 人接听,请喊(一)女主人接听请喊,(二)小主人接听请喊(三)小狗多多接听请 > > > > 喊(汪)如果操作错误,请喊(返回)。”话音刚落,只听那边女子兴奋的叫来同事, > > > > 纷纷议论“这家电话够先进的。” > > > > “三。”稍后,电话那边传来女话务员怯怯的声音。 > > “对不起,您选择的小主人由于未满周岁,所以暂时不能与您交谈,请您留下电话,待 > > > > 小主人学会说话后,会很快回电话给您。” > > “啊?......返回。”又听一便我的介绍后,对方选择了“二” > > > > “对不起,女主人不在家,如果您不习惯与小狗多多交谈的话,请您选择 (一)”我有 > > > 点生气,选来选去还选不上我。 > > > > “一。”对方的语气有些无奈。 > > “欢迎您与男主人交谈。公务交谈请喊(一)私人交谈请喊(二)其他请喊 (三)操作 > > > > 失误喊(返回)” > > “三!!1对方显然有些不耐烦,声音很大。 > > > > “对不起,厨房锅里传出焦糊的味道,请您挂机,稍后再拨......” |
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